Mon Expert Mac.
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Dépannage Mac à distance

Votre Mac, réparé sans bouger de chez vous.

Un expert certifié Apple prend la main uniquement avec votre accord, à tarif fixe, remboursé sous 14 jours si vous n'êtes pas satisfait.

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  • Tarif fixe
  • Consentement explicite
  • Remboursement garanti 14 j
Comment ça marche

Quatre étapes, zéro surprise.

De la réservation à la garantie, tout est annoncé d'avance — et tout reste sous votre contrôle.

Réservez votre créneau

Choisissez un service à tarif fixe et un horaire qui vous arrange — en 2 minutes.

Payez en toute sécurité

Paiement par Stripe. Le prix affiché est le prix payé, rien de plus.

Session sous votre contrôle

Vous voyez tout sur votre écran. Chaque action demande votre accord et reste consignée.

Garantie 14 jours

Pas satisfait ? Remboursement intégral, sans justification à fournir.

Nos services

Un prix fixe, annoncé avant de payer.

Pas de devis surprise ni de facturation à la minute : vous choisissez, vous savez exactement combien.

Le plus demandé
Diagnostic d'Urgence

On identifie la cause du problème et on la corrige avec vous, en direct.

59 €· 30–60 min
✓ tarif fixe · garantie 14 jChoisir ce service
Optimisation Performance

Nettoyage en profondeur : démarrage, stockage, mémoire, applications.

79 €· 45–90 min
✓ tarif fixe · garantie 14 jChoisir ce service
Configuration & Setup

Tout est installé proprement, et tout vous est expliqué simplement.

99 €· 60–120 min
✓ tarif fixe · garantie 14 jChoisir ce service
Sérénité
Plan Mensuel

Assistance illimitée (usage raisonnable), prioritaire, résiliable en un clic.

29 €/mois· illimité*
✓ sans engagement · garantie 14 jChoisir ce service

* Plan Mensuel : usage raisonnable — détail sur la page du service.

Qui est derrière l'écran

Des visages, des noms, des certifications.

Pas de centre d'appels anonyme : trois experts Mac, six ans de support au quotidien, certifiés Apple (ACSP). Celui qui prend votre réservation est celui qui vous accompagne.

Faire connaissance →
  • Laurent Perronet
    Expert Mac · certifié Apple ACSP
  • Charles Scala
    Expert Mac · certifié Apple ACSP
  • Olivier Knoepfler
    Expert Mac · certifié Apple ACSP
Ils nous font confiance

Des avis réels, ou pas d'avis.

[ témoignage client n°1 ]Emplacement réservé à un avis réel et vérifiable, avec prénom et date de session.
[ témoignage client n°2 ]Emplacement réservé à un avis réel et vérifiable, avec prénom et date de session.
[ témoignage client n°3 ]Emplacement réservé à un avis réel et vérifiable, avec prénom et date de session.

Aucun avis ne sera publié avant d'être authentique — c'est précisément ce qui nous différencie.

Questions fréquentes

Vous hésitez ? C'est normal.

Le dépannage à distance a mauvaise réputation — on y répond frontalement.

Vous installez une application de partage d'écran reconnue, vous restez devant votre Mac, et vous gardez la main à tout moment. Rien ne se fait sans votre accord explicite.

Toutes les questions →

Votre Mac mérite mieux que l'attente.

Prochain créneau souvent disponible le jour même. Tarif fixe, dès 59 €.

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  • Consentement explicite
  • Remboursement garanti 14 j
Dès 59 € · tarif fixe
Souvent dispo le jour même
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